ACADEMIA DUQUE & WITTMAACK
Última actualización: 19 de septiembre de 2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de las actividades formativas ofrecidas por ACADEMIA DUQUE & WITTMAACK, unidad formativa de:

DUQUE & WITTMAACK, S.L.
NIF: B67200378
Domicilio social: C/ Vila de Lloret, 89 · 17300 Blanes (Girona) · España
Sitio web: www.duquewittmaack.academy
Correo electrónico: info@duquewittmaack.academy

La información jurídica completa de la entidad se encuentra disponible en el Aviso Legal y en la Política de Privacidad del sitio web.

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Estas Condiciones regulan el procedimiento de información, admisión, matrícula, contratación, pago, desarrollo académico, desistimiento y, en su caso, cancelación de las actividades formativas impartidas por ACADEMIA DUQUE & WITTMAACK.

Su aceptación forma parte de la relación contractual entre la Academia y la persona que formaliza la matrícula.

Cuando el alumno tenga la condición legal de consumidor o usuario, serán de aplicación además las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios que correspondan.

Las condiciones particulares comunicadas expresamente para una determinada formación, convocatoria o modalidad complementarán estas Condiciones Generales.

3. NATURALEZA DE LAS FORMACIONES

ACADEMIA DUQUE & WITTMAACK imparte formación especializada en criminalística, ciencias forenses, praxis policial y actividad técnico-pericial.

Las formaciones constituyen enseñanzas propias de carácter privado y especialización profesional.

Salvo que expresamente se indique otra cosa, las acreditaciones expedidas por ACADEMIA DUQUE & WITTMAACK:

• no constituyen títulos universitarios oficiales;
• no equivalen a titulaciones académicas oficiales;
• no atribuyen por sí mismas una habilitación profesional legalmente reservada;
• ni sustituyen los requisitos que la legislación aplicable pueda exigir para el ejercicio de una profesión regulada o actividad sometida a habilitación administrativa.

La formación tiene como finalidad proporcionar conocimiento científico y técnico, metodología de trabajo, práctica aplicada y capacidad de valoración técnico-pericial.

Cuando una determinada formación cuente con el aval, colaboración o participación de otra entidad, esta circunstancia se identificará expresamente en su información académica y en la acreditación correspondiente.

4. OFERTA FORMATIVA

La oferta académica de la Academia incluye actualmente:

PROGRAMA EN CRIMINALÍSTICA Y CIENCIAS FORENSES
Carga formativa total: 750 horas
Incluye formación académica, evaluación, fase práctica presencial intensiva de 20 horas y Trabajo Final de Curso (TFC) de 80 horas.

CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN DROGAS Y ESTUPEFACIENTES
Carga formativa total: 200 horas.

CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN BALÍSTICA FORENSE Y PERICIAL
Carga formativa total: 200 horas.

CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN INVESTIGACIÓN DE INCENDIOS
Carga formativa total: 200 horas.

CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN LOFOSCOPÍA FORENSE Y PERICIAL
Carga formativa total: 200 horas.

CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN PERICIA JUDICIAL
Carga formativa total: 200 horas.

La duración temporal, calendario, modalidad, sesiones presenciales o telemáticas, precio, formas de pago y demás características particulares serán las indicadas en la información correspondiente a cada formación o convocatoria.

En caso de discrepancia, prevalecerá la información particular entregada al alumno antes de formalizar la matrícula, siempre que resulte más específica y no contradiga normas imperativas.

5. ACCESO Y ADMISIÓN

La matrícula en el PROGRAMA EN CRIMINALÍSTICA Y CIENCIAS FORENSES o en cualquier formación sometida a requisitos de acceso no es automática.

La Academia podrá verificar previamente la adecuación del perfil académico o profesional del candidato.

En el PROGRAMA EN CRIMINALÍSTICA Y CIENCIAS FORENSES se consideran perfiles de acceso directo, previa acreditación de su condición, entre otros:

miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad; miembros de las Fuerzas Armadas; profesionales de la seguridad privada y de la investigación; operadores jurídicos; peritos; y personas en posesión de una titulación universitaria.

Los candidatos que no se encuadren en los perfiles de acceso directo podrán solicitar igualmente su admisión, que quedará condicionada a la valoración de su perfil y, cuando corresponda, a la superación de las pruebas de admisión establecidas por la Academia.

La superación del procedimiento de admisión no supone por sí sola la formalización de la matrícula ni la reserva definitiva de plaza.

6. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN Y MATRÍCULA

El procedimiento ordinario es:

SOLICITUD DE INFORMACIÓN O ADMISIÓN → VERIFICACIÓN DEL PERFIL O ADMISIÓN → FORMULARIO DE MATRÍCULA → PAGO → ACCESO AL CAMPUS VIRTUAL → INICIO DE LA FORMACIÓN

La matrícula se considerará formalizada cuando concurran las siguientes circunstancias:

la Academia haya confirmado la disponibilidad de plaza; se haya verificado el cumplimiento de los requisitos de acceso o, cuando corresponda, se haya comunicado una resolución favorable de admisión; el alumno haya cumplimentado y remitido la documentación contractual requerida; se haya realizado el pago correspondiente o el primer pago previsto en una modalidad de fraccionamiento expresamente acordada; y la Academia haya confirmado la formalización de la matrícula.

La confirmación podrá realizarse mediante correo electrónico u otro medio que permita conservar constancia de la contratación.

El documento contractual, estas Condiciones Generales y, cuando proceda, los documentos particulares de matrícula o pago podrán ser conservados por el alumno en soporte electrónico.

7. PRECIO Y FORMAS DE PAGO

El precio aplicable será el comunicado al alumno antes de la contratación para la formación y convocatoria concreta.

Antes de formalizar la matrícula se informará del precio total, de los impuestos que en su caso resulten legalmente aplicables y de la modalidad de pago disponible.

Cuando se acuerde un pago fraccionado, sus importes, vencimientos y condiciones quedarán recogidos en el correspondiente acuerdo o documento contractual.

El fraccionamiento del pago no implica una reducción de la carga académica ni convierte cada pago en la contratación independiente de una parte de la formación.

El incumplimiento de los pagos vencidos podrá dar lugar, previa comunicación al alumno y sin perjuicio de los derechos que legalmente le correspondan, a la suspensión temporal del acceso a los servicios formativos hasta la regularización de la situación.

8. CAMPUS VIRTUAL Y DESARROLLO DE LA FORMACIÓN

La Academia podrá utilizar plataformas tecnológicas propias o externas para impartir y gestionar la actividad académica.

El Campus Virtual puede encontrarse alojado técnicamente en el dominio academia-criminalistica.com, sin que ello altere la identidad del prestador de la formación ni la relación contractual con DUQUE & WITTMAACK, S.L.

El alumno recibirá las instrucciones necesarias para acceder a los contenidos, actividades, evaluaciones y recursos correspondientes.

Las credenciales de acceso son personales y no podrán ser cedidas a terceras personas.

La Academia podrá organizar la formación mediante contenidos digitales, sesiones docentes, tutorías, análisis de casos, trabajos, evaluaciones, actividades prácticas, sesiones presenciales o telemáticas y demás recursos previstos en cada programa.

9. OBLIGACIONES DEL ALUMNO

El alumno deberá participar en la formación de acuerdo con las normas académicas establecidas, respetar las instrucciones docentes y utilizar adecuadamente los medios, instalaciones, materiales, documentación y recursos puestos a su disposición.

Cuando la actividad incluya procedimientos prácticos, laboratorio o manejo de materiales, deberá observar las correspondientes instrucciones de seguridad.

El alumno será responsable de la veracidad de los datos y documentación aportados para la admisión y matrícula.

Las normas académicas, de evaluación, convivencia, aprovechamiento y funcionamiento se desarrollan en el Reglamento Académico General y, cuando corresponda, en la documentación específica de cada formación.

10. EVALUACIÓN Y SUPERACIÓN ACADÉMICA

La mera inscripción, acceso al Campus o asistencia a las actividades no determina por sí sola la superación de la formación.

El alumno deberá cumplir los requisitos académicos y de evaluación establecidos para cada programa.

La evaluación podrá comprender pruebas de conocimiento, ejercicios prácticos, análisis de casos, actividades, trabajos, participación académica y otros instrumentos adecuados a los resultados de aprendizaje previstos.

En el PROGRAMA EN CRIMINALÍSTICA Y CIENCIAS FORENSES, la superación académica incluye además la fase práctica correspondiente y la elaboración del Trabajo Final de Curso (TFC), con una carga formativa de 80 horas, así como su exposición y defensa técnica en los términos establecidos por la Academia.

11. ACREDITACIÓN

Una vez superados satisfactoriamente los requisitos académicos, la Academia expedirá la acreditación correspondiente.

Según la formación, esta podrá comprender:

Diploma acreditativo y Certificado de Estudios, en el que constarán de forma detallada las materias cursadas y la carga formativa.

La expedición de estas acreditaciones exige haber superado la formación y encontrarse regularizadas las obligaciones académicas y económicas vinculadas a la matrícula.

La acreditación refleja la formación efectivamente superada y no constituye título universitario oficial ni habilitación profesional regulada.

12. CAMBIOS ORGANIZATIVOS

Por razones académicas, organizativas, técnicas, de disponibilidad docente, seguridad o fuerza mayor, la Academia podrá introducir modificaciones razonables en fechas, horarios, profesorado, herramientas tecnológicas, orden de impartición o aspectos organizativos.

Estas modificaciones no podrán alterar de forma sustancial el objeto, la carga formativa o los elementos esenciales de la formación contratada.

Cuando una modificación afecte de forma sustancial a las condiciones inicialmente contratadas, la Academia informará al alumno y ofrecerá las alternativas que correspondan atendiendo a las circunstancias y a la legislación aplicable.

13. CANCELACIÓN DE UNA FORMACIÓN POR LA ACADEMIA

Si la Academia se viera obligada a cancelar definitivamente una formación o actividad contratada y no pudiera ofrecer una alternativa equivalente aceptada por el alumno, procederá a la devolución de las cantidades correspondientes a la parte de la prestación que no haya podido realizarse.

No se considerará cancelación definitiva el aplazamiento o reprogramación razonable derivado de circunstancias justificadas cuando se garantice la realización posterior de la actividad en condiciones equivalentes.

14. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Cuando el alumno tenga la condición legal de consumidor o usuario y el contrato se haya celebrado a distancia, dispondrá, con carácter general y salvo las excepciones legalmente previstas, de un plazo de CATORCE DÍAS NATURALES para desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisión.

En los contratos de prestación de servicios, el plazo se computará desde el día de la celebración del contrato.

El ejercicio válido del derecho de desistimiento no estará sujeto a penalización.

15. INICIO DE LA FORMACIÓN DURANTE EL PLAZO DE DESISTIMIENTO

Cuando el alumno solicite expresamente que la prestación del servicio comience antes de finalizar el plazo legal de desistimiento, la Academia podrá iniciar la prestación durante dicho periodo.

Si posteriormente el alumno ejerce válidamente el derecho de desistimiento antes de la ejecución completa del servicio, deberá abonar, cuando legalmente corresponda, el importe proporcional a la parte del servicio efectivamente prestada hasta el momento en que comunique su decisión.

El inicio anticipado de la formación no implica por sí solo la pérdida automática del derecho de desistimiento.

Cuando el servicio haya sido completamente ejecutado dentro del periodo de desistimiento, la pérdida del derecho solo se producirá cuando concurran los requisitos legalmente exigidos, incluido el consentimiento expreso del consumidor y su conocimiento previo de dicha consecuencia.

Cuando se faciliten contenidos digitales o servicios sometidos a reglas específicas de desistimiento, se aplicarán las condiciones y garantías legalmente previstas para dichos contenidos.

16. FORMA DE EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El alumno podrá comunicar su decisión mediante una declaración inequívoca dirigida a:

DUQUE & WITTMAACK, S.L. — ACADEMIA DUQUE & WITTMAACK
C/ Vila de Lloret, 89
17300 Blanes (Girona)
Correo electrónico: info@duquewittmaack.academy

También podrá utilizar, aunque no es obligatorio, el modelo de desistimiento incluido al final de estas Condiciones.

Para respetar el plazo será suficiente con que la comunicación se envíe antes de su vencimiento.

17. EFECTOS DEL DESISTIMIENTO

Cuando proceda el desistimiento, la Academia devolverá las cantidades que legalmente deban ser reembolsadas utilizando, salvo acuerdo distinto, un medio de pago equivalente al utilizado en la operación inicial.

De las cantidades a devolver podrá deducirse, cuando proceda legalmente, el importe proporcional correspondiente a los servicios prestados a solicitud expresa del alumno durante el periodo de desistimiento.

Una vez producido el desistimiento, la Academia podrá cancelar el acceso del alumno al Campus Virtual, contenidos y servicios vinculados a la contratación extinguida, sin perjuicio de los derechos que legalmente pudieran corresponderle respecto de la documentación propia que deba conservar.

18. BAJAS O CANCELACIONES POSTERIORES AL PLAZO DE DESISTIMIENTO

Una vez finalizado el periodo legal de desistimiento, las solicitudes de baja o cancelación voluntaria se regirán por las condiciones académicas y contractuales comunicadas al alumno antes de formalizar la matrícula, sin perjuicio de los derechos que legalmente le correspondan.

La baja voluntaria posterior no genera por sí misma un derecho automático a la devolución íntegra de las cantidades abonadas.

Cualquier consecuencia económica derivada de una cancelación posterior al periodo de desistimiento deberá haber sido comunicada con carácter previo a la contratación y respetar la legislación aplicable.

Las circunstancias excepcionales debidamente acreditadas podrán ser valoradas individualmente por la Academia.

19. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los manuales, libros, contenidos docentes, vídeos, presentaciones, fotografías, esquemas, ejercicios, casos, cuestionarios, documentos, materiales de laboratorio, recursos del Campus y demás contenidos facilitados al alumno están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

La matrícula concede exclusivamente un derecho personal de utilización para fines formativos.

Salvo autorización expresa y escrita, queda prohibida su reproducción, publicación, distribución, comercialización, comunicación pública, cesión a terceros o utilización con fines distintos de los académicos autorizados.

Esta limitación no afecta a los derechos que legalmente correspondan al alumno sobre los trabajos originales elaborados por él.

20. CONFIDENCIALIDAD Y CASOS PRÁCTICOS

La formación puede incorporar casos reales, material técnico, expedientes anonimizados, imágenes, muestras u otros recursos procedentes de la práctica criminalística o pericial.

El alumno deberá respetar las instrucciones de confidencialidad, protección de datos y utilización académica que acompañen a dicho material.

La documentación facilitada para uso restringido dentro de una actividad formativa no podrá ser difundida fuera de ese contexto sin autorización expresa.

21. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales facilitados durante los procesos de información, admisión, matrícula, pago y desarrollo académico serán tratados de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

La información detallada sobre responsable del tratamiento, finalidades, bases jurídicas, destinatarios, conservación y ejercicio de derechos se encuentra disponible en la Política de Privacidad y en la documentación informativa facilitada al alumnado.

22. COMUNICACIONES

El correo electrónico facilitado por el alumno durante el procedimiento de admisión o matrícula será considerado un medio válido para las comunicaciones relacionadas con la formación, sin perjuicio de que puedan utilizarse otros medios acordados.

El alumno será responsable de mantener actualizados sus datos de contacto y de comunicar cualquier modificación relevante.

23. RECLAMACIONES Y ATENCIÓN AL ALUMNO

Cualquier incidencia, consulta o reclamación relacionada con la contratación o prestación del servicio podrá dirigirse a:

info@duquewittmaack.academy

La Academia procurará ofrecer una respuesta razonada y gestionar las incidencias de acuerdo con la naturaleza del asunto y la legislación aplicable.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos del consumidor a acudir a los organismos administrativos, sistemas de resolución alternativa de litigios u órganos jurisdiccionales que correspondan.

24. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española.

Cuando el contratante tenga la condición legal de consumidor o usuario, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa imperativa aplicable, sin imponer contractualmente un fuero que limite los derechos reconocidos al consumidor.

Cuando la contratación se realice en un contexto profesional o empresarial y no resulte aplicable la normativa especial de consumidores y usuarios, se estará a las reglas legalmente procedentes y a lo expresamente pactado entre las partes.

25. RELACIÓN CON EL RESTO DE DOCUMENTACIÓN

Estas Condiciones Generales forman parte del sistema contractual y académico de ACADEMIA DUQUE & WITTMAACK y deben interpretarse conjuntamente, según proceda, con:

el formulario de matrícula; la información precontractual de la formación; el Reglamento Académico General; los acuerdos de pago fraccionado que se formalicen; la información en materia de protección de datos; las normas específicas de la formación; y los restantes documentos entregados al alumno.

En caso de contradicción entre documentos, se aplicará la condición más específica para la formación concreta, sin perjuicio de las normas imperativas y de los derechos legalmente reconocidos al consumidor.

26. MODIFICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES

La Academia podrá actualizar estas Condiciones cuando resulte necesario como consecuencia de modificaciones legales, cambios organizativos, tecnológicos, académicos o contractuales.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente a derechos adquiridos ni alterarán unilateralmente las condiciones esenciales de contratos ya formalizados en perjuicio del alumno.

La versión aplicable será la que hubiera sido puesta a disposición del alumno antes de la formalización de su matrícula.

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato dentro del plazo legal aplicable.

A la atención de:
DUQUE & WITTMAACK, S.L.
ACADEMIA DUQUE & WITTMAACK
C/ Vila de Lloret, 89
17300 Blanes (Girona)
Correo electrónico: info@duquewittmaack.academy

Por la presente comunico que desisto del contrato correspondiente a la siguiente formación:

Formación contratada:

Nombre y apellidos del alumno/contratante:

Documento identificativo:

Fecha de formalización de la matrícula/contrato:

Correo electrónico utilizado en la contratación:

Fecha de la comunicación de desistimiento:

Firma del consumidor o usuario:
(solo cuando el presente formulario se presente en papel)