ACADEMIA DUQUE & WITTMAACK
Última actualización: 23 de septiembre de 2026

DERECHO Y PLAZO DE DESISTIMIENTO

Si contratas a distancia y tienes la condición legal de consumidor, puedes desistir del contrato de formación durante los 14 días naturales siguientes a su celebración, sin justificar tu decisión y sin penalización.

El plazo se cuenta desde la celebración del contrato, no desde el comienzo de las clases. Se respetarán las ampliaciones legales que correspondan por falta de información sobre este derecho.

CÓMO COMUNICAR TU DECISIÓN

Puedes comunicar inequívocamente tu decisión de desistir mediante:

• Correo electrónico: info@duquewittmaack.academy.
• Correo postal: DUQUE & WITTMAACK, S.L., C/ Vila de Lloret, 89, 17300 Blanes (Girona), España.

Identifícate e indica la formación contratada. Puedes utilizar el modelo que encontrarás al final de esta página, pero no es obligatorio.

Basta con enviar la comunicación antes de que termine el plazo. Conserva una copia y el justificante de envío.

La Academia confirmará la recepción por escrito. Esta confirmación no es un requisito para que tu desistimiento sea válido.

Para consultas sobre el procedimiento puedes llamar al 872 020 350.

SI SOLICITAS COMENZAR ANTES DE QUE TERMINE EL PLAZO

Para iniciar el servicio durante el plazo de desistimiento, la Academia recabará previamente tu solicitud expresa y tu reconocimiento de que perderás este derecho cuando el servicio se haya ejecutado íntegramente. Estas declaraciones se documentarán separadamente de la aceptación general del contrato.

El mero acceso al Campus Virtual o a los materiales no supone que la formación se haya ejecutado íntegramente ni implica la pérdida automática del derecho de desistimiento.

Si desistes después de haber solicitado el inicio anticipado, solo podrá cobrarse la parte proporcional del servicio efectivamente prestado hasta que comuniques tu decisión, siempre que se hayan cumplido los requisitos legales de información y solicitud expresa.

La Academia justificará ese importe tomando como referencia el precio total acordado. Si no se cumplen dichos requisitos legales, no se cobrará la prestación realizada durante el plazo de desistimiento.

DEVOLUCIÓN DE LOS PAGOS

La Academia reembolsará los pagos recibidos sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días naturales desde que sea informada de tu decisión de desistir.

El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado, salvo que aceptes expresamente otro que no te ocasione gastos.

Solo podrá descontarse el importe proporcional indicado en el apartado anterior cuando proceda legalmente. No se aplicarán penalizaciones ni retenciones automáticas por matrícula o reserva.

El desistimiento extinguirá las obligaciones futuras del contrato. La Academia podrá cerrar el acceso al Campus Virtual, respetando los derechos legales de recuperación de los contenidos aportados por el alumno.

MODELO PARA COMUNICAR EL DESISTIMIENTO

Utiliza este modelo únicamente si deseas desistir del contrato. Puedes copiarlo, completar los campos y enviarlo por correo electrónico o por correo postal.

A LA ATENCIÓN DE:

DUQUE & WITTMAACK, S.L.
ACADEMIA DUQUE & WITTMAACK
C/ Vila de Lloret, 89
17300 Blanes (Girona), España
info@duquewittmaack.academy

COMUNICACIÓN:

Comunico mi decisión de desistir del contrato de prestación del servicio formativo identificado a continuación:

Formación contratada:
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Fecha de contratación:
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Nombre y apellidos del consumidor:
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Domicilio del consumidor:
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Correo electrónico de contacto (opcional):
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Referencia de matrícula, si dispone de ella (opcional):
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Fecha de esta comunicación:
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Firma (únicamente si se presenta en papel):
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INFORMACIÓN RELACIONADA

Esta información se complementa con las Condiciones de contratación de la Academia y no limita los derechos legalmente reconocidos al consumidor.

Consulta las Condiciones de contratación:
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